Анна Егорова. Этикет деловых отношений

Успешный менеджер - это, прежде всего, искусный коммуникатор, умеющий налаживать личные связи, решать проблемы, завоевывать доверие окружающих, от коллег до руководства. Решить все эти задачи без знания основных правил и норм общения в деловой среде практически невозможно, тогда как владение основными приемами самопрезентации помогает решить любой вопрос с наименьшими затратами времени и сил.

Кроме того, элементарные правила общения, положенные в основу любого, а не только делового этикета, необходимы в повседневной жизни.

Издательство: Олма Медиа Групп
Год: 2010
Страниц: 64
Язык: русский
Формат: rtf, fb2

 

Скачать книгу "Этикет деловых отношений" (1,1 МБ):